Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Online-Angebote von Brango und regeln das Verhältnis zwischen uns und unseren Spielenden. Wir erklären hier, welche Pflichten und Rechte beide Seiten haben, wie Konten geführt werden und welche Anforderungen für Nutzung, Einzahlungen, Auszahlungen und Aktionen gelten. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig, bevor Sie unser Angebot nutzen.
Kontoverantwortung
Jede Person ist für die Sicherheit ihres Kontos verantwortlich. Wir erwarten, dass Anmeldedaten vertraulich behandelt und Änderungen der persönlichen Daten umgehend aktualisiert werden. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff oder Missbrauch ist unser Support sofort zu informieren. Wir behalten uns das Recht vor, Konten vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu schließen, wenn Hinweise auf Betrug, Bonusmissbrauch, Chargebacks oder Verstöße gegen diese Bedingungen vorliegen.
Teilnahmevoraussetzungen
Teilnahmeberechtigt sind volljährige Personen; das Mindestalter beträgt 18 Jahre oder das jeweils höhere gesetzliche Mindestalter des Wohnsitzlands. Pro Person, Haushalt oder IP-Adresse ist in der Regel nur ein Konto zulässig. Personen aus Ländern, in denen die Teilnahme an unserem Angebot verboten ist, dürfen kein Konto eröffnen. Wir behalten uns vor, im Zweifelsfall die Identität und Wohnsitz nachzuprüfen.
Akzeptable Nutzung der Plattform
Die Plattform darf nur für private, legale Zwecke genutzt werden. Verboten sind unter anderem:
- Betrügerische Handlungen, Geldwäsche oder sonstige illegale Aktivitäten
- Automatisierte Spielsysteme, Bots oder andere Programme, die den Spielbetrieb stören
- Mehrfachkonten, künstliche Erhöhung von Einsätzen oder absichtlicher Bonusmissbrauch
- Störung des Betriebs oder unbefugte Zugriffsversuche
Allgemeine Regeln zu Boni und Aktionen
Alle Aktionen, Boni und Freispiele unterliegen speziellen Bonusbedingungen, die verbindlich sind. Umsatzbedingungen, maximale Auszahlungsbeträge und zulässige Spiele können für einzelne Promotions abweichen. Bonusguthaben ist in der Regel nicht direkt auszahlbar und kann an Umsatzanforderungen gebunden sein. Wir behalten uns das Recht vor, Aktionscodes zu stornieren oder Konten bei Missbrauch von Aktionen zu sperren.
Einzahlungen und Auszahlungen
Ein- und Auszahlungen erfolgen mit den im Kassenbereich angebotenen Zahlungsmethoden. Mindesteinzahlungen, Bearbeitungszeiten und mögliche Gebühren richten sich nach der gewählten Methode. Vor Auszahlungen können wir eine Kontoverifizierung verlangen - hierzu zählen Identitäts- und Adressnachweis sowie Nachweise zur Herkunft von Einzahlungen. Auszahlungslimits und -prüfungen können abhängig von Bonusnutzung und Kontostatus gelten.
Streitbeilegung
Bei Fragen oder Beschwerden bitten wir um Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice unter [email protected]. Wir prüfen Anliegen zeitnah und bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung. Sollte eine Klärung nicht möglich sein, gelten die gesetzlichen Regelungen und Möglichkeiten der jeweiligen Gerichtsbarkeit, soweit anwendbar.
Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen gelegentlich ändern. Wesentliche Änderungen werden wir auf der Website bekannt geben oder per E-Mail ankündigen. Die fortgesetzte Nutzung unseres Angebots nach Bekanntgabe von Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Bitte überprüfen Sie die Nutzungsbedingungen regelmäßig.
Verantwortungsvolle Nutzung
Wir unterstützen verantwortungsvolles Spielen. Auf Anfrage richten wir Limits oder Selbstsperren ein und vermitteln an Hilfsorganisationen. Für Hilfe kontaktieren Sie bitte unseren Support.